Pon el nombre de la cuenta y el código del archivo que guardaste, y define una contraseña nueva. Usar el código lo reemplaza: sale un archivo nuevo y el código viejo deja de funcionar.
Si el archivo se perdió, esta página no puede hacer nada, porque sólo se guarda un hash del código. Lo que queda es escribir al operador desde el correo con el que se creó la cuenta; te preguntará sobre el registro antes de emitir un código nuevo: